Famille des Volontaires du SMSI
Rapport de la Phase 1
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Contexte
Informations contextuelles
Le Sommet Mondial sur la Société de l'Information
Le Sommet Mondial sur la Société de l'Information (SMSI), qui se tient en deux phases (Genève 2003 et Tunis 2005), est le premier Sommet des Nations Unies à aborder des sujets liés à l'émergence et au stade de développement actuel de la société de l'information.
Au moment où la société industrielle qui caractérisait le XXe siècle cède le pas à la société de l'information du XXIe siècle, des changements fondamentaux exercent une influence grandissante sur tous les aspects de notre vie dont la diffusion des connaissances, l'interaction sociale, les pratiques économiques et commerciales, les médias, l'éducation, la santé, les loisirs et le divertissement.
Le Sommet de décembre a réuni 13'000 personnes dont 44 chefs d'Etats, Premiers ministres, Présidents, Vice-Présidents et 83 ministres et vice-ministres de 176 pays. Il a incorporé notamment deux éléments novateurs: (1) sur la base d'une approche inclusive, le SMSI implique des agences onusiennes, des gouvernements, la société civile, le secteur privé et les médias, donnant ainsi lieu à un sommet multi-acteur, (2) il se tient en deux phases distinctes (Genève 2003, Tunis 2005).
Pour plus d'informations, voir le site officiel du SMSI.
Les mécanismes de la société civile pendant le SMSI
De nouveaux mécanismes ont été développés pour faciliter la participation de la société civile au Sommet. La structure de la société civile est composée de trois parties principales: (1) la Plénière, (2) des Groupes de travail sur les thèmes et les contenus, (3) le Bureau International de la Société Civile.
- La Plénière est l'entité suprême qui réunit toutes les organisations de la société civile impliquées dans le processus.
- Les Groupes de travail sur les thèmes et les contenus créent un langage spécifique à intégrer dans les documents officiels (pour la phase 1, Déclaration de Principes, Plan d'action et Déclaration de la Société Civile).
- Le Bureau de la Société Civile a été créé pour faciliter la participation de la société civile au SMSI et pour s'occuper de questions liées à cette participation. Ce Bureau est composé de 22"familles"regroupant des réseaux et des régions.
L'une de ces familles est la Famille des Volontaires. Par le biais du Groupe de travail sur le volontariat et les TIC, celle-ci contribue également à l'élaboration de textes officiels.
La Famille des Volontaires
Qui?
Dans son sens le plus large, le volontariat désigne tout acte individuel non obligatoire et non rémunéré accompli pour le bien-être du prochain, de la communauté ou de l'ensemble de la société. Il prend de multiples formes qui vont de l'aide individuelle à des actions collectives en temps de crises et de conflits. En français, on distingue le bénévolat, temps mis à la disposition d'autrui, et le volontariat, activité qui se fait dans un cadre structuré, voire officiel, par exemple dans le secteur de l'aide humanitaire [Définition: UNV IYV Report, Action Bénévole].
La Famille des Volontaires réunit des organisations de volontariat travaillant au niveau local et international, ainsi que les volontaires eux-mêmes. Le but de la Famille des Volontaires est de faciliter l'échange d'informations et de rendre possible la participation du secteur du volontariat travaillant dans le domaine des TIC au SMSI.
Cette famille regroupe notamment ATD Quart Monde, le Centre Européen du Volontariat (CEV), CIVICUS (World Alliance for Citizen Participation), la Fédération Internationale des Sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge (IFRC), la Fondation de Solidarité et du Volontariat de la Communauté de Valence (Espagne), International Conference Volunteers (ICVolontaires), l'International Association for Volunteer Effort (IAVE). Tout au long de la première phase du SMSI, le programme des Volontaires des Nations Unies (VNU) et la Famille des Volontaires ont étroitement collaboré. A ce jour, ICVolontaires est le Point de Contact de la Famille des Volontaires du SMSI.
Activités
Pour la première phase du Sommet, les activités de la Famille des Volontaires ont consisté en:
- La création d'un groupe de travail sur le volontariat et les TIC, qui a créé une série de documents et un Plan d'action 2003-2005 présenté à la plénière des gouvernements du SMSI, le 12 décembre 2003 à Genève (Suisse).
- L'élaboration de propositions permettant d'inclure la notion de volontariat et de solidarité dans les documents officiels du Sommet (Déclaration de Principes, Plan d'action et Déclaration de la Société Civile).
- La création d'une bibliothèque en ligne sur le "volontariat et la société de l'information" (www.worldwidevolunteer.org).
- La création d'un groupe de travail chargé d'entreprendre une étude scientifique portant sur le volontariat comme moyen de réduction du fossé numérique.
L'organisation de plusieurs réunions et conférences:
- Réunion européenne liée au SMSI, Centre Européen du Volontariat, Bruxelles (Belgique), le 10 octobre 2003, organisée par le CEV;
- Symposium International sur le Volontariat et le Développement de Compétences Humaines dans la Société de l'Information (ISV 2003), Dakar (Sénégal), du 23 au 25 octobre 2003, organisé par ICVolontaires;
- Réunion du Comité international d'IAVE, Edimbourg (Ecosse), le 28 novembre 2003, organisée par l'IAVE;
- Conférence sur le Volontariat et les TIC, Sommet, Genève (Suisse), du 7 au 8 décembre 2003, organisée par ICVolontaires et l'IAVE.
- La création de composantes multimédias, y compris:
- Un documentaire intitulé "Tout à partir de rien", une enquête sur le rôle d'Internet au Sénégal et au Mali et les leçons qu'il est possible d'en tirer. Le film a été présenté pour la première fois dans le cadre de la Conférence sur le Volontariat et les TIC le 7 décembre 2003, puis au Cyberfestival des contenus locaux au Forum de Meyrin à Genève le 9 décembre 2003. Vous le trouverez sur ce DVD;
- Une exposition photos intitulée "Tout à partir de rien. Volontariat et Société de l'Information. Regards croisés entre le Nord et le Sud", illustrant de façon concrète la notion du fossé numérique. L'exposition a réuni dix artistes d'Europe, d'Afrique et d'Amérique qui ont présenté à la Plate-forme ICT4D 80 photos prises en Europe, en Afrique et en Asie. L'exposition continuera à tourner à travers le monde.
Synthèse des événements
Synthèse des événements
Réunion du Centre Européen du Volontariat sur le SMSI (Bruxelles, Belgique)
La réunion, qui a eu lieu le 10 octobre 2003, a été organisée par le Centre Européen du Volontariat et a rassemblé des représentants du secteur du volontariat venant d'Allemagne, de l'Angleterre, de Belgique, d'Ecosse, d'Espagne, des Pays Bas, de la République tchèque et de Roumanie. Ils ont discuté du volontariat lié aux TIC en Europe en se concentrant sur la perspective des volontaires et des coordinateurs de volontaires.
Cette première réunion importante des organisations de volontaires dans le processus du SMSI a été déterminante dans l'établissement des sujets de discussions à traiter.
Résultats:
Les participants ont particulièrement recommandé:
- de souligner l'importance du développement des compétences par le biais du volontariat;
- d'encourager le partage trans-sectoriel des ressources et l'engagement du secteur privé sous forme de programmes d'entreprises citoyennes. L'objectif est d'encourager les sociétés à assumer des responsabilités plutôt que de considérer leur investissement uniquement d'un point de vue lucratif. Cet engagement a des répercussions importantes sur la pérennité des résultats et des organisations;
- de promouvoir les programmes de volontariat d'entreprises. Ces programmes peuvent se présenter sous deux formes: (1) les employés du secteur privé peuvent offrir leurs compétences et leur temps en tant que volontaires d'entreprise dans le cadre de projets liés aux TIC; (2) Les entreprises de haute technologie peuvent offrir des stages, générant des opportunités pour les jeunes;
- de porter à l'attention des gouvernements le fait que les volontaires sont un élément clé dans la réalisation de leurs objectifs sociaux. L'objectif n'étant pas de remplacer les services professionnels par ceux de volontaires mais plutôt de combler le vide créé par l'absence de professionnels dans certains domaines. Il est donc dans l'intérêt des gouvernements de soutenir les organisations de volontaires, notamment en les aidant à avoir accès aux TIC.
Pour un résumé plus détaillé de la réunion, voir le rapport complet.
Symposium International sur le Volontariat et le Développement de Compétences Humaines dans la Société de l'Information, Dakar (Sénégal)
Après le PrepCom 2 du SMSI, il est devenu évident qu'il était nécessaire de créer des modèles pour la mise en application des déclarations et des plans d'action élaborés dans le processus du Sommet. C'est dans ce contexte que la Famille des Volontaires a organisé le Symposium International sur le Volontariat et le Développement de Compétences Humaines dans la Société de l'Information (ISV 2003), du 23 au 25 octobre 2003, à Dakar (Sénégal).
Ce Symposium de trois jours, organisé par ICVolontaires, a permis aux participants d'étudier la mobilisation de volontaires et de bénévoles pour des projets liés aux TIC relativement à cinq éléments différents: (1) l'infrastructure, (2) la formation, (3) le développement de contenus, (4) les partenariats et les financements, et (5) le cadre institutionnel.
La Conférence a réuni 165 participants de 25 pays d'Afrique, d'Europe, des Amériques et de l'Asie. Des représentants de gouvernements, de la société civile, du secteur privé et des médias se trouvaient parmi les participants.
Nombre d'entre eux ont présenté leurs projets de volontariat liés aux TIC. Une grande importance a été accordée au renforcement des collaborations et des partenariats aussi bien sur le plan national qu'international. L'objectif des discussions était non seulement de réfléchir aux moyens de réduire le"fossé numérique"entre les pays du Nord et du Sud, mais surtout de réduire l'écart qui existe entre les zones urbaines et les zones rurales.
Résultats:
Le résultat principal du Symposium est le Message de Dakar qui est une synthèse des discussions.
Conférence sur le Volontariat et les TIC, Genève (Suisse)
Dans le cadre du SMSI, les dirigeants internationaux d'organisations de volontariat ont participé à la Conférence sur le Volontariat et les Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) qui a eu lieu du 7 au 8 décembre à Palexpo à Genève (Suisse).
En se basant sur le Symposium de Dakar, la Conférence avait pour objectif principal le développement des compétences humaines, le volontariat en ligne et la mobilisation de volontaires pour les projets liés aux TIC.
Les participants ont discuté de stratégies concrètes visant à aider les organisations de volontariat à relever les défis de la société de l'information. La Conférence a servi de plate-forme principale d'échanges pour le secteur du volontariat pendant le SMSI.
La Conférence a mis en évidence que la technologie à elle seule ne suffit pas dans les pays en développement. Il convient d'y ajouter la formation et des programmes d'alphabétisation. Par ailleurs, on a également souligné l'importance de reconnaître que le travail des volontaires et des bénévoles se fait à plusieurs niveaux, le macro-niveau (gouvernance), le mezzo-niveau (politique) et finalement le micro-niveau (opérationnel).
Les participants ont travaillé en sous-groupes pour réfléchir aux questions les plus urgentes impliquant les volontaires et les TIC, et à la façon de traduire ces points en un Plan d'action.
Ce dernier servira de fil conducteur guidant le travail du secteur du volontariat jusqu'en 2005 et au-delà.
Résultats:
Les participants ont finalisé le Plan d'action sur le volontariat pour la période allant de 2003 à 2005.
Exposition photos: "Tout à partir de rien"
Volontariat et Société de l'information, Regards croisés entre le Nord et le Sud…
L'exposition photos "Tout à partir de rien" illustre la notion de fossé numérique. Elle a été mise sur pied dans le cadre du SMSI qui a lieu en deux phases (Genève, décembre 2003; Tunis, novembre 2005).
L'exposition présente les œuvres d'une dizaine de photographes bénévoles d'Afrique, d'Europe et d'Amérique qui se sont intéressés à la manière dont une communauté s'approprie une technologie (l'ordinateur, le téléphone portable, la télévision, la radio) et l'intègre à sa culture.
Les voyages et les parcours des différents photographes donnent lieu à des échanges et à des regards croisés entre le Nord et le Sud qui permettent d'explorer la façon dont la notion de "volontariat" s'intègre dans la notion de bricolage et de recyclage, à savoir la manière dont des hommes et des femmes s'engagent de leur propre gré et sans récompense financière dans un projet lié aux nouvelles technologies, par exemple des personnes qui se mobilisent pour reconstruire une ligne téléphonique.
Chaque photographe a su explorer ce thème à travers son propre regard que se soit en partant d'un lieu pour aller ailleurs ou en partant d'ailleurs pour aller vers un lieu. En voici quelques exemples: Sheba Okwenje, Africaine vivant en Europe, est retournée dans son pays, l'Ouganda, où elle a développé toute une réflexion autour des téléphones portables alimentés par l'énergie solaire. Randy Schmieder a montré que l'utilité des technologies dépend, au bout du compte, de leurs utilisateurs. Paola Cassola, originaire d'Italie et vivant à Genève, a développé le thème de l'apprentissage linguistique et l'initiation à l'informatique des immigrés, parfois illettrés, grâce à l'enseignement bénévole. Pascale Linares, Française d'origine mais citoyenne du monde de par son vécu, a fait un reportage au Cap Vert. Steve Szoradi a réalisé un reportage sur le recyclage d'ordinateurs destinés à l'Afrique. Un accent particulier a été mis sur le Mali, où deux photographes européens (Patrice Moullet et Viola Krebs) et deux photographes maliens (Emmanuel Bacary Daou et Mamadou Konaté) ont exploré les regards croisés liés aux contrastes qui existent entre la technologie et la tradition, l'entraide et la solidarité.