Famille des Volontaires du SMSI
Rapport de la Phase 1
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Message de Dakar
Nous, participants au Symposium International sur le Volontariat, représentants de gouvernements, du secteur privé et de la société civile, réunis à Dakar du 23 au 25 octobre 2003 déclarons ce qui suit:
Infrastructure
Il est souhaitable que les volontaires et les bénévoles fassent partie d'équipes d'experts pouvant faciliter la mise en place d'infrastructures adéquates. Etant donné que les universités constituent une source non négligeable de volontaires, le partenariat entre les universités et les organisations de volontaires doit être renforcé.
Il est recommandé de fournir aux volontaires en mission de secours des téléphones mobiles qui leur seront utiles en cas de catastrophe. Les téléphones portables constituent un atout important dans les opérations de secours, car ils permettent d'améliorer la communication entre les volontaires engagés dans la mission et les SMS permettent de contacter rapidement des volontaires potentiels.
Un réseau de volontaires spécialisés dans l'informatique devrait être créé pour former une équipe d'" informaticiens sans frontières " dans le but de développer des systèmes libres d'accès et compatibles avec les systèmes déjà existants.
Formation
Il convient de faire la distinction entre deux types de formation: la formation en ligne et sur place. Ces deux types de formation sont importants et devront être développés davantage.
La formation en TIC revêt des aspects différents selon les secteurs et chaque acteur, qu'il soit public, privé ou associatif, y a un rôle spécifique à jouer. A cet égard, il faut définir les aires d'intervention des volontaires et les groupes vers lesquels leur action doit se diriger prioritairement. Dans cette définition, il faudra tenir compte du rôle essentiel du volontaire en tant que formateur de groupes de la population en marge des dispositifs institutionnels de formation gérés par les Etats.
Il est souhaitable de renforcer les compétences des volontaires pour les rendre aptes à former des usagers des TIC à tous les niveaux et et faisant partie de tous les groupes, notamment ceux qui n'ont pas accès aux systèmes nationaux d'éducation.
Il est indispensable de garantir les moyens financiers nécessaires pour les activités de formation en TIC assurées par les volontaires. Ce financement pourra s'obtenir grâce à des accords multilatéraux visant la canalisation de ressources.
Développement de contenus
Alors que la création de sites et le support technique sont souvent assurés par des consultants extérieurs, le contenu devrait être mis à jour par le détenteur du site afin d'en assurer l'exactitude et la fiabilité et d'éviter des sites statiques au contenu dépassé.
Etant donné que les volontaires constituent une plus-value pour le développement social, économique et culturel, nous recommandons la reconnaissance de leur apport et leur appui dans le domaine de l'élaboration de contenus.
Compte tenu de leur facilité d'acquisition et de leurs fonctionnalités multiples, il est recommandé d'utiliser des logiciels libres pour résoudre en partie les problèmes liés à la mise à jour des contenus.
Partenariats / financements
Le partenariat en tant que mode de financement est fondamental pour permettre la disponibilité de l'information. Un partenariat efficace, basé sur l'équité et la justice et un mode de financement qui prend en compte les besoins réels des communautés permettront de réduire la fracture numérique. A cet égard, il est important de:
- définir avec précision les rôles et statut (démarche participative) de chaque acteur du partenariat (pouvoirs publics, organismes de financement, secteur privé, société civile comme la Famille des Volontaires);
- plaider, par l'entremise des TIC, pour un volontariat d'entreprise et pour une meilleure prise en compte de la responsabilité sociale en s'appuyant sur des mécanismes déjà existants;
- définir, aux niveaux mondial, national et local, des projets et des programmes répondant à des besoins réels et entraînant un développement durable;
- bâtir en se basant sur toutes les expériences acquises sur les projets TIC dans les différents pays, recenser les fonds déjà injectés à tous les niveaux dans les TIC en adoptant une approche participative.
Cadre institutionnel
Etant donné que les activités de la Famille des Volontaires ne disposent pas, pour l'instant, de cadre institutionnel organique, il est souhaitable de réfléchir à:
- la création d'une cellule spécialisée dans les TIC au sein de la grande Famille des Volontaires qui travaillerait aux niveaux régional, national et international. Il conviendrait d'impliquer la société civile, les gouvernements et le secteur privé dans la mise en place et le fonctionnement d'une telle structure;
- la création d'un réseau africain de volontaires régionaux spécialisés dans le domaine des TIC, avec des points focaux nationaux, effectuant aussi un travail sur le plan international. Ce réseau pourrait être créé dans le cadre d'une fédération de volontaires spécialisés dans le numérique qui travailleraient à la fois dans les pays du Sud et ceux du Nord;
- La création d'un réseau de jeunes volontaires reliés par Internet pour la protection de l'environnement;
- La création d'un fonds de solidarité numérique.
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